物流服务的特点（）

[填空题] 物流客户服务的特点（）、（）、（）。

[多选题] 物流服务分销渠道的特点（）A . 层次少B . 风险承担C . 可控性强D . 结构复杂

[多选题] 物流服务合同的特点包括（　　）。A .要式合同B .有偿合同C .双务合同D .有约束第三者的性质E .单务合同

[问答题] 简述物流客户服务的基本特点。

[多选题] 物流客户服务的基本特点为（）。A . 即时性B . 需求波动性C . 产品可得性D . 运作绩效E . 服务的可靠性

[问答题] 简述现代物流服务合同的特点。

[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。（　　）A.对B.错

[单选题]物流服务的客户难以凭借感官予以评判，这是指物流市场营销的（）特点。A . 不可分割性B . 不稳定性C . 不可储存性D . 无形性

[判断题] 第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。A . 正确B . 错误

[单选题]站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A .物流客户服务B .物流商品C .物流企业客户服务D .企业物流服务