在聆听客人投诉时不需要做的是：（）

[单选题]在聆听客人投诉时一定不要（）A . 保持冷静B . 表示同情C . 漠不关心D . 充分关心

[单选题]前台在清点客人要洗的衣服时，不需要操作的是哪项（）？A . 检查衣服是否有破损或掉色B . 检查衣兜内是否有遗留物品C . 核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符D . 对于有破损或不易清洗的衣物，前台可婉转拒绝为客人清洗

[单选题]处理客人投诉时，要做到（）。A . 倾听客人的部分意见B . 与客人一起分析问题C . 赞同客人的所有意见D . 随客人的情绪而变化

[判断题] 顾客的简单的投诉不需要填写投诉记录（）A . 正确B . 错误

外照射时不需要做特殊防护的射线是()外照射时不需要做特殊防护的射线是()A.α射线B.β射线C.γ射线D.中子

[单选题]此患者不需要做的检查是( )A．脑电图B．肾功能C．血小板计数及凝血时间D．DIC过筛试验E．纤维蛋白原测定

[单选题]该患者不需要做的检查是A．肛诊B．泌尿系彩超C．尿常规D．尿流动力学检查E．尿培养

[单选题]不需要做眼部CT检查的是：A．眼部炎症B．眼部外伤C．假性近视D．眼眶肿瘤E．球内异物

[单选题]不需要做腰椎穿刺的疾病是A.格林—巴利综合征B.蛛网膜下腔出血C.脑膜炎D.中枢神经脱髓鞘病E.重症肌无力

[单选题]不需要做腰椎穿刺的疾病是（）A . 格林—巴利综合征B . 蛛网膜下腔出血C . 脑膜炎D . 中枢神经脱髓鞘病E . 重症肌无力