定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）

[主观题]提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）此题为判断题(对，错)。

[单选题]（）是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。A . 蓝图设计B . 标准跟进C . 质量管理D . 流程再造

[多选题]市场营销过程中，如果强大的竞争对手实行的是无差异营销，则企业应实行（　　）。A.差异性营销B.成本领先战略C.集中性营销D.无差异营销

[问答题,论述题] 在竞争性市场上，企业的主要竞争对手有哪些？

[判断题] 市场定位是企业在选定的目标市场上，按照消费者的评价和竞争对手的情况，把企业(产品)放入市场的适当位置。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 如果强大的竞争对手实行的是无差异市场营销，企业则应实行（）营销。

[多选题]现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为（　　）。A.市场主导者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者E.愿望跟随者

[单选题]在产品规划会上，营销团队告知项目经理，由于竞争对手在市场上的活动，某些产品的发布日期必须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里？（）A . 项目章程B . 工作分解结构C . 变更管理计划D . 风险登记册

[判断题] 同一行业中的企业是市场上的竞争对手，同样在物流领域中也是竞争对手。A . 正确B . 错误

[多选题]市场营销过程包括（　　）。A.分析B.计划C.执行D.控制