[多选题]

回国后,领队要填写好“领队曰志”,其内容有()等。

A .旅游过程概况

B .旅游者情况

C .接待方情况

D .景点景观情况

E .旅游中发生的问题与事故

参考答案与解析:

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领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有()

[多选题] 领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有()A .掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具B .记住行程中各地下榻酒店的名字C .了解行程中用餐,文娱节目的安排D . D.记住行程中全部参观游览项目E .记住接待社导游的名字F .记住与组团社签约的保险公司的名字

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    [判断题] 地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。()A . 正确B . 错误

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    [多选题] 《出境旅游领队人员管理办法》中所称的领队业务,是指()等活动为领队业务。A . 为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务B . 工作时是代表组团社在工作C . 协同接待社完成旅游计划安排D . 协调处理旅游过程中相关事务E . 保障旅游者人身财产安全

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    [多选题]领队要认真核实计调人员移交的()等资料。A.团队名单表B.出入境登记卡C.接待社情况D.旅游证件E.交通票据

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    [多选题] 《领队小结》的内容包括()。A . 团队名称、人数B . 旅游者对本次活动的反映和意见C . 旅游者下次旅游的意向D . 带团的得失

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    [单选题]在领队服务程序中,不属于领队工作范围的内容是()。A . 负责实施旅游计划B . 带领游客出入境C . 为游客提供与出入境有关的服务D . 督促落实旅游计划

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    [单选题]领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。A.导游人员修改日程时B.导游过多安排购物次数C.导游延长购物时间D.导游推荐自费项目

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    [名词解释] 领队

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    [多选题] 海外领队的职责有()。A . 介绍情况、全程陪同B . 导游讲解C . 落实旅游合同D . 组织和团结工作E . 联络工作

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