业主或住户到前台开物品放行条是，应出示（）核实身份。

[单选题]租户搬家，应在《物品放行条》列出搬出物品明细，并且需要（）。A .出具身份证原件B .出具租赁合同证明C .由业主签名同意放行D .由服务处负责人签名同意放行

[填空题] 客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。

[多选题] 处理业主或住户投诉时应当（）。A .敷衍了事B .态度冷淡C .动用机智D .以礼相等

[单选题]旅客出示（）证件，不予放行A . 身份证B . 护照C . 身份证回执D . 临时身份证

[名词解释] 如何处理业主或住户的投诉？

[判断题] 公司职员需进入管理服务区域，凭工牌核实身份后放行，可不作登记。A . 正确B . 错误

[单选题]须凭证购买的减价优惠票，在出示有效身份证件的同时，还应出示符合规定的（），经核实后，方可购票、乘车。A .减价优惠凭证B .证明C .证件D .文件

下面做法正确的是? ①使用供应商自带的秤进行称重 ②装车完成过磅后再开OA放行条 ③还未装车先开把OA放行条开好 ④OA放行条拟稿人只是提流程的,不需要

[单选题]二手业主到前台转名，需备齐以下那些资料（）。A . 业主身份证、房产证B . 业主身份证、收楼通知书C . 业主身份证、房产证、维修资金缴交凭证D . 业主证、房产证、维修资金缴交凭证

[单选题]贵重物品搬出小区，需由（）对放行条和物品进行检查工作。A .秩序管理员B .秩序部领班C .秩序部队长D .项目负责人