饭店在采取排除策略应对危机时，经常选取的做法有（　　）。

[单选题]面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（　　）。A.不触及企业核心利益的信息B.舆论热度即将走向平息的信息C.不能公开披露的信息D.企

[单选题]企业发生危机时哪个策略不适用（）A . 危机中止战略B . 危机推延战略C . 危机利用战略D . 危机分担战略

[多选题] 饭店采取的定价策略有（）A . 新产品价格策略B . 心理定价策略C . 折扣定价策略D . 延期折扣策略

[单选题]企业应对公共关系危机时首先应该（ ）。A．迅速作出反应，不推卸责任B．避开媒体，避免不利报道C．寻求政府、政策的保护D．想方设法摆脱责任

企业应对公共关系危机时首先应该()。A. 寻求政府,政策的保护B. 迅速作出反应,不推卸责任C. 想方设法摆脱责任D. 避开媒体,避免不利报道

[单选题]企业应对公共关系危机时首先应该（）上A．迅速作出反应，不推卸责任B．避开媒体，避免不利报道C．寻求政府、政策的保护D．想方设法摆脱责任

[主观题]通信企业面临的如辐射问题，消费者利益申诉问题等危机时，必须采取公众策略，以消除公众对企业的不满，通信企业危机公关的公众策略可以概括为4S，其相应的含义如表5-4所示

[单选题]饭店危机产生的外部成因有（）。A . 经济恶化B . 旅游犯罪C . 恶性竞争D . 意外事故

[单选题]饭店危机产生的内部成因有（）。A . 经济恶化B . 自然灾害C . 恶性竞争D . 疾病传播

[多选题]要迅速控制危机事态，饭店在采取行动解决问题时必须特别注重（　　）。A.道歉认错B.立即整改C.追究真相D.自我保全E.借用外力