当其他保险公司为提高市场占有率而进行攻击性降价时，保险公司可以选择的方法包括()：①维持原价；②提高相对感知质量；③降价，同时降低服务质量；④提价，同时提高服务质量。

[单选题]在保险消费者权益保护工作方面，保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度，定期组织对各保险公司服务质量的评价，并向社会披露，以规范保险服务行

[单选题]运输企业可以用（ ）等方法提高市场占有率。A．吸引更多的新顾客B．提高运输工具的技术含量C．增加运营人员数D．增加既有顾客的购买数量E．减少顾客的流失

[多选题] 运输企业可以用()等方法提高市场占有率。A . 吸引更多的新顾客B . 提高运输工具的技术含量C . 增加运营人员数D . 增加既有顾客的购买数量E . 减少顾客的流失

[填空题] 企业提高服务质量的方法有（）、（）。

[B单选题]保险客户服务质量取决于两个方面：保险公司外部的因素和保险公司内部的因素。顾客对保险服务质量进行测定时，会考虑可靠性、反应性等，这些称为保险服务的测定

[多选题] 提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。A . 标准化B . 制度化C . 信息化D . 体系化E . 持续改进理念

[多选题] 提高服务质量的手段有（）A . 树立正确的服务观念B . 保持良好的服务态度C . 提供独具特色的服务D . 配置现代化的服务设备

[问答题,论述题] 试述提高服务质量的措施。

[问答题] 试述提高服务质量的措施？

[问答题] 如何根据服务对象，如何提高服务质量？