[单选题]

在策划服务管理体系下列哪一项不是问题管理的目标:

A.减轻不可预防故障的影响

B.防止问题及导致的故障的发生

C.消除重复发生的故障

D.尽可能快地恢复正常服务运营

参考答案与解析: