在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

[单选题]茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（），同时易于观察顾客、接近顾客的位置。A.吧台附近B.门口附近C.顾客旁边D.易于照看自己管辖范围

[判断题]茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。（）A.对B.错

[单选题]下列（）不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。A.要建立起彼此信赖的关系B.要使顾客自然而然地决断C.要与顾客建立和谐的关系D.要根据顾客的需要夸大介绍商

[单选题]茶艺师在导购推销时，要有效争取顾客，下列选项中（）做法不妥当。A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤B.观察顾客的反应，揣摩其心理活动C.推介时先难后

[单选题]当顾客消费完离开时,茶艺师应注意().A．没有消费的顾客不必道别B．边道别边接待新的顾客C．道别不失真诚D．由于顾客太多不必道别

[单选题]当顾客消费完离开时，茶艺师应注意（）。A.没有消费的顾客不必道别B.边道别边接待新的顾客C.道别不失真诚D.由于顾客太多不必道别

[单选题]下列选项中，（）不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。A.根据顾客年龄、性别等特点进行推荐B.根据季节情况进行推荐C.根据茶饮品牌特点进行推荐D.根据

[判断题]茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字。（）A.对B.错

[单选题]茶艺师与顾客行握手礼时，忌戴（）。A.戒指B.手镯C.手套和墨镜D.项链与手镯

[判断题]茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据茶艺馆的经营状况进行推荐。（）A.对B.错