[单选题]
在CRM中,体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据,如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等,属于( )。
A.描述性数据
B.交易性数据
C.促销性数据
D.关系性数据
参考答案与解析: