在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于( )。

[单选题]在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于(6)。(6)A．描述性数据B．交易性数据C．促销性数据D．关系性数据

[单选题]在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况、调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）A . 描述性数据B . 交易性数据C . 促销性数据D . 关系性数据

[单选题]在CRM中，反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等，属于( )。A.描述性数

[单选题]在informix数据库中显示数据库日志使用情况的命令是（）。A . onstat-lB . onstat-dC . onstat-mD . onstat-k

[单选题]银行可以根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况等对个人贷款市场进行细分，这所遵循的细分标准是（）。A . 人口因素B . 心理因素C . 行为因素D . 利益因素

[单选题]informix数据库中，显示数据库空间使用情况的命令是（）。A . onstat-mB . onstat-lC . onstat-dD . onstat-k

[填空题] 资源的有效使用情况，考核资源数据（）。

[单选题]显示数据库日志使用情况的命令是（）。A . onstat-mB . onstat-dC . onstat-lD . onstat-k

[单选题]EMS历史数据保存的时间长短取决于历史数据服务器的（）。A . CPU速度快慢B . 内存容量大小C . 硬盘容量大小D . CPU缓存容量大小

[单选题]显示数据库空间使用情况的命令是（）。A . onstat-lB . onstat-mC . onstat-kD . onstat-d