[多选题]

服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了(  )。

A.服务产品

B.服务定价

C.服务的人员

D.服务的有形展示

E.服务的过程

参考答案与解析: