[多选题]
服务营销组合包括七个要素,称为7P营销组合,与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了( )。
A.服务产品
B.服务定价
C.服务的人员
D.服务的有形展示
E.服务的过程
参考答案与解析: