服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）。

[单选题]服务营销组合和有形产品营销组合共有的因素是（）。A . 分销渠道B . 人员C . 过程D . 有形展示

[多选题]服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（　　）。A.服务产品B.服务定价C.服务的人员D.服务的有

[单选题]大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。A．分销渠道和促销B．产品和价格C．价格和公共关系D．政治力和公共关系

[多选题] 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。A .服务过程B .服务水平C .人员D .有形提示

[多选题]与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（　　）。A.服务过程B.服务水平C.有形展示D.人员E.服务沟通

[单选题]丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（）。A . A向下延伸B . B向上延伸C . C双向延伸D . D扩大产品组合

[多选题] 80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了（）三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。A .“人员”（PeoplE.B .有形展示”（PhysicalEvidencE.C .“地点”（PlacE.D .“服务过程”（Process）

[单选题]丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（　　）。A.向下延伸

[单选题]丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（　　）。A.向下延伸

[单选题]丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌。丰田公司这种策略是（　　）。A.向下延伸