某小区入住3个月，部分业主投诉:（1）小区部分墙体渗漏；（2）供暖不足；（3）物业配套不完善；（4）小区安全防范管理措施不完善等问题。小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后，决定:
（1）以互相选举的方式组建临时业主委员会，经临时业主委员会开会通过，决定号召全体业主拒缴物业服务费。
（2）业主委员会决定解除与现物业公司的服务合同，另选聘新物业服务公司。
（3）通过新闻媒体，使事件引起社会的关注和强烈反响，部分业主还围堵了物业管理处办公室。
 针对供暖不足，如果是供暖系统本身的问题，该物业公司应如何解决？
 2.分别指出业主投诉问题（1）、（3）、（4）的解决办法。
 3.物业管理人接到投诉的处理方法有哪些？
 4.小区业主成立临时业主委员会的做法是否正确？临时业主委员会通过的拒缴物业服务费的决定是否合法？
 5.上述（2）的做法是否正确？说明理由。
 6.签订物业服务合同时，除《物业管理条例》规定的业主委员会应有的权利义务之外，业主委员会还有哪些权利义务？
 7.物业服务合同终止的原因有哪些？

[多选题] 某社区是一个新建商品房小区，居民入住时间不长，小区中的物业公司负责小区管理，业主委员会正在筹备中，居委会也是新成立的。社区工作者积极开展工作，改善社区关系，提升社区意识。他们的具体做法包括（）。A . 与辖区单位和政府机关建立互动关系B . 培育社区经济组织，提高社区经济实力C . 促进社区邻里之间交流、沟通与合作D . 挖掘社区人力资源，培养社区骨干E . 协调居委会与物业、业委会的关系

[问答题]某住宅小区入住不足2年，前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书

[案例分析题] 某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。问题1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

[单选题]翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司，依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须（ ）。A．经业主委员会1/2以上的业主同意B．经业主委员会2/3以上的业主同意C．经专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主同意D．经专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主同意

[案例分析题] 某物业项目为多、高层混合住宅小区，物业管理公司A为开发商聘请的。业主入住后纷纷对该物业管理公司表示不满，经业主委员会会议决定解聘该公司。但该公司称其与开发商签有委托管理合同，且业主的购楼合同中已说明"同意开发商委托的物业管理公司管理"，因此业主无权解聘该公司，且业主所称的物业服务质量不好无法举证，所以A公司不存在违约问题，如果业主坚持要解聘，就需承担相应的违约责任。

[单选题]翠竹园小区业主委员会决定解聘该小区物业管理公司时遭拒．依据《物权法》，解聘物业管理公司的决定必须( )．A．经业主委员会1/2以上的业主同意B．经业主委员会2/3以上的业主同意C．经专有部分占建筑物总面积1/2以上且占总人数1/2以上的业主同意D．经专有部分占建筑物总面积2/3以上且占总人数2/3以上的业主同意

[多选题]某小区在全部业主入住以后，物业公司擅自将小区内一块公共绿地改建为停车场，出租给外单位使用。经查，该小区设立了业主委员会。对此，小区业主可以采取的救济方

[单选题]花园小区沿海而建，小区内设施齐全，景色优美。但是该小区竣工后，由于物业公司与业主之间就小区内停车费用的收取问题未达成一致意见，因而有部分业主未办理入住手续。如果上述说法不成立，则以下一定不成立的是（ ）。A．花园小区内所有业主都办理了人住手续B．花园小区内所有业主都没有办理入住手续C．花园小区内有业主办理了人住手续D．花园小区内业主张国庆未办理人住手续

[问答题]某住宅小区，2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理，物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售，另3套房屋因建筑质量问题业主拒绝办理入住手续

[问答题]某住宅小区，2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理，物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售，另3套房屋因建筑质量问题业主拒绝办理入住手续