以下导游人员的做法中，正确的是（）。

[多选题]以下导游人员的做法中，正确的是（）。A.不代为游客保管证件B.免费带亲友随团活动C.因游客有困难，为其转递食品D.即将离开本地时，劝阻游客自由活动E.

[单选题]发生此类事件后，导游人员的正确做法是（ ）。A．请领队向客人做解释和说明B．诚恳地赔礼道歉C．用实际行动，提供更加热情周到的服务D．高质量地完成计划内的全部活动内容

[试题]导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。

[多选题]游客要求自费观看文娱节目，导游人员正确的做法是（）。A.若时间允许，应积极协助B.若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝C.若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝

[单选题]以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。A . 已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐B . 对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C . 对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目D . 旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不能退

[多选题]以下导游人员为游客提供的帮助中，正确的是（）。A.不代为游客保管证件B.免费带亲友随团活动C.因游客有困难，为其转递食品D.即将离开本地时，劝阻游客自

[多选题] 导游人员要处理好与领队的关系，正确的做法是()。A . 尊重领队，遇事多磋商B . 生活上多关照C . 工作上多支持D . 坚持原则，但避免正面冲突E . 领队是旅游团的领导，应多听从他的安排

[填空题] 导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[试题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

[单选题]根据( )，可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A．业务范围B．职业性质C．使用语言D．技术等级