[多选题]

接案阶段的主要工作和步骤包括( )。

A.了解服务对象的求助原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.了解服务对象的求助过程

D.初步评估服务对象的问题

E.决定是否接案

参考答案与解析: