[多选题]
接案阶段的主要工作和步骤包括( )。
A.了解服务对象的求助原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.了解服务对象的求助过程
D.初步评估服务对象的问题
E.决定是否接案
参考答案与解析: