A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求
B.基本的文明礼仪知识和规范
C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪知识、社会公德等基本情况
D.紧急情况处理技能
E.熟悉当地旅游交通情况
[判断题]导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。（ ）A.对B.错
[判断题]导游领队人员应兼具为游客提供服务，与引导游客文明旅游两项职责。（ ）A.对B.错
[多选题]导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有（）。A.应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责B.应掌握基本专业知识和业务技能C.在工作期间率先
[多选题]导游、领队引导文明旅游规范引导的主要内容有（）。A.法律法规的提示和说明B.风俗禁忌的提醒C.旅游行程的介绍D.礼仪规范的提醒E.旅游目的地国家概况描
[多选题]导游、领队引导文明旅游规范引导的主要内容有（）。A.法律法规的提示和说明B.风俗禁忌的提醒C.旅游行程的介绍D.礼仪规范的提醒E.旅游目的地国家概况描
[多选题]根据《导游领队引导文明旅游规范》（LBT039-2015）规定，以下属于导游领队游览时引导文明旅游规范的是（）。A.爱护环境、不攀折花草B.爱护公物、
[多选题]导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时，应当做到以下提醒事项（）。A.减少一次性物品的使用，减少环境污染B.听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境C.引导
[多选题]导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时，应当做到以下提醒事项（）。A.减少一次性物品的使用，减少环境污染B.听从工作人员指挥，注意安全，爱护环境C.引导
[单选题]下列属于导游领队文明旅游规范引导内容的是（）。A.法律法规的提示和说明B.致欢迎词C.旅游行程的介绍D.行前说明的开展
[单选题]下列属于导游领队文明旅游规范引导内容的是（）。A.法律法规的提示和说明B.致欢迎词C.旅游行程的介绍D.行前说明的开展