衡量服务项目质量指标包括（　　）。

[多选题] 物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括（）。A .物流成本率B .准时交货率C .货物收发差错率D .存货完好率E .服务水平指标

[多选题]物流服务项目质量指标体系中，物流服务指标有（　　）。A.服务水平指标B.存货完好率C.订单满足率D.物流成本率E.运输及时率

[多选题] 从物流服务项目的服务内容的角度，（）属于运输服务的质量指标。A .装卸标准合格率B .货物待运期C .货物完好率D .货损、货差率E .准时交货率

[单选题]在物流服务项目管理体系中，下列指标中属于运输服务的质量指标的是（　　）。A.服务水平指标B.设备完好率C.订货周期时间D.装卸标准合格率

[单选题]衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目的指标不包括（）。A .全面性B .持久性C .先进性D .适用性

[单选题]衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。A . 全面性B . 持久性C . 先进性D . 适用性

[多选题] 邮政服务质量指标主要包括（）。A . 服务态度B . 邮政局所的营业时间C . 经办业务的种类D . 用户平均等待时间E . 邮政网点的规模大小

[多选题]下列指标中，属于物流服务项目质量评价中仓储服务指标的有（　　）。A.账货相符率B.货物完好率C.设备完好率D.装卸标准合格率E.货损、货差率

[问答题] 请简述电信服务规范中的服务质量指标和通信质量指标。

[多选题] 衡量浆液的质量指标有浆液的（）。A .浓度B .粘度C .温度D .PH值