某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的（　　）服务。

[单选题]某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的（　　）服务。[2013年真题]A.质保期内免费服

[判断题] 天灾人祸是百年不遇、十年不遇的，是偶然发生的。（）A . 正确B . 错误

[单选题]2010年春，西南地区遭遇了百年不遇的大旱，凸显水利工程的重要性。著名的水利工程都江堰修建于（）A . 春秋时期B . 战国时期C . 秦朝D . 汉朝

[单选题]某工程在施工过程中遇到百年不遇的暴雨，导致施工无法进行，使得工期延长了1个月，这是由（）决定的。A . 合同主体的严格性B . 合同标的的特殊性C . 合同履行期限的长期性D . 计划和程序的严格性

[单选题]某合资品牌汽车由于存在设计缺陷，厂家开展大规模召回，这属于产品售后服务中的（　　）措施。A.维修B.保养C.质保期内免费服务D.紧急需求

[单选题]某合资品牌汽车由于存在设计缺陷，厂家开展大规模召回，这属于产品售后服务中的（　　）措施。[2012年真题]A.维修B.保养C.质保期内免费服务D.紧急

[判断题] 公共突发事件是十年不遇、百年不遇，是一种偶发的。（）A . 正确B . 错误

[单选题]售后服务属于（　　）。A.核心产品B.附加产品C.形式产品D.潜在产品

[单选题]作为货物的售后服务，用户的特殊要求包括（　　）。A.特殊情况下的现场保护B.地震导致的产品破坏C.水灾导致的产品破坏D.用户在使用中要求对外观、功能或

[单选题]作为货物的售后服务，用户的特殊要求包括（　　）。A.特殊情况下的现场保护B.地震导致的产品破坏C.水灾导致的产品破坏D.用户在使用中要求对外观、功能或