许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（　）

[问答题]许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（）

[判断题]导游人员在不同旅游活动阶段分析游客的心理活动，了解他们的心理变化和情绪变化，对导游工作具有特别重要的意义。（）A.对B.错

[试题]__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

[单选题]旅游目的地虽然主要开展的旅游活动的内容不同，游客的类型也不同，但是他们都能引起游客的兴趣，其根本原因在于他们具有一个共同的特征（）A．有好玩的设施B．有美丽的景色C．对游客具有吸引力D．有美味的小吃

[单选题]旅游目的地虽然主要开展的旅游活动的内容不同，游客的类型也不同，但是他们都能引起游客的兴趣，其根本原因在于他们具有一个共同的特征（）A . 有好玩的设施B . 有美丽的景色C . 对游客具有吸引力D . 有美味的小吃

[试题]导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。( )

[主观题]导游服务从事的是对旅游活动的客体——游客的接待服务。 （ ）

[多选题]在旅游活动中，导游对游客称谓总的原则应把握三点，即（　）。A.通用B.得体C.亲密D.尊重E.体贴

[多选题] 在导游活动中，导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解，而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化，从而在（）方面起到积极而有益的作用。A .传播先进文化B .塑造美好心灵C .弘扬社会正气D . D.宣传社会主义精神文明

[判断题] 导游人员要尊重中外老年旅游者，照顾好他们，要搀扶他们上下台阶、上下旅游车，必要时为其提供拐杖。A . 正确B . 错误