[主观题]导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？
[问答题] 导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位?为什么?
[多选题]导游人员了解和掌握旅游文学知识可以（）。A.培养审美能力B.提高精神境界C.向旅游者传授旅游文学知识D.指导游客欣赏景观之美E.提高与游客的沟通能力
[多选题]对于旅游从业人员，《旅游法》明确了从业条件，规定导游人员（）。A.必须持证上岗B.为旅游者提供服务必须接受旅行社委派C.导游、领队人员不得擅自变更旅游
[单选题]导游人员处于旅游接待工作的中心位置，导游人员所从事的工作本身就具有（）。A.社会性B.文化性C.服务性D.经济性
[主观题]导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？
[单选题]导游人员是旅游计划的（）A .决策者B .管理者C .制定者D .执行者
[多选题] 当导游人员接到旅游者的口头投诉时，导游人员必须()。A . 主动与旅游者沟通B . 认真倾听，适时反驳C . 核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D . 继续做好服务工作E . 请领队或全陪进行调解
[单选题]旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（ ）。A．积极为旅游者转递B．劝其到邮局自己办理C．不得提供任何帮助D．向其收取转递的费用
[单选题]全程导游人员应主动帮助地方导游人员认找旅游团，（）。A.避免误机B.避免空接C.以防错接D.以防漏接