某高校正在向用人单位发放调查问卷,进行毕业生跟踪调查。适合于这一情景的条款是:()。

A. 9.1.3分析与评价

B. 8.2.1顾客沟通

C. 9.1.2顾客满意

D. 8.4外部提供过程、产品和服务的控制

参考答案与解析:

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