班组员工培训的主要内容有:工作技能和专业知识、管理技能和组织技能、人际关系和沟通技能、客户关系和服务技能、个人成长、行业发展趋势、行业政策和法律法规,以及提高个人和家庭生活质量的知识等。班组长应根据员工特点和班组业务状况选择适合的培训内容。

员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。A. 正确B. 错误

不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是专业技能和人际技能。A. 对B. 错

[单选题]督导人员的技能有（）①专业技能②人际关系技能③行政技能④构思技能A . ①②B . ①②③C . ①②③④D . ②③④

[主观题]企业各岗位人员应当接受相关法律法规及药品专业知识与技能的()培训和继续培训。

[单选题]强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是（　　）。A.高级管理人员B.监督管理人员C.专业技术人员D.操作人员

[问答题] 请你谈谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系？

领导高效团队的班组长应具有较强的教练技能。以下策略能够帮助班组长提高教练技能的是（ ）A. 了解班组职员，评估每一位职员的技能，从而帮助他们发挥最正确水平B.

[问答题] 请你谈一谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系。

[单选题]使员工知识和技能得到不断更新、补充、拓宽和提高，完善其知识结构，提高管理能力和专业技能，是针对员工进行的()的培训。A.质量意识B.专业技能C.继续教

[单选题]我们通常将“技能”分为知识技能、自我管理技能和（）。A . 可迁移技能B . 智能C . 天赋D . 能力倾向