【多选题】正确的走姿是:()两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

[填空题] 站姿：头部端正，（），面带微笑，表情自然，挺胸收腹，站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。

[单选题]眼睛平视、视角向下、眉毛平平、面带微笑的眼睛语言表达的内容为（）。A . 疑虑、批评甚至敌意B . 有兴趣C . 不置可否、无所谓、冷静观察D . 发怒或生气

[判断题] 柜员办理业务时应面带微笑，轻拿轻放。A . 正确B . 错误

[判断题]收银员在接待顾客时需要面带微笑。（）A.对B.错

[单选题]导游人员经常面带微笑是（）的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D.度量导游服务技巧

走姿过程中,两臂自然下垂,前后自然协调摆动,前摆稍向里折,手臂与身体的夹角一般在()度。A. 10B. 15nursC. 10~15D. 20

走姿过程中,两臂自然下垂,前后自然协调摆动,前摆稍向里折,手臂与身体的夹角一般在()度。A. 10~15B. 15C. 20D. 10

【多选题】不雅的女士蹲姿有()A. 面对或背对他人下蹲B. 高低式蹲姿C. 交叉式蹲姿D. 双腿叉开下蹲

下列关于“健步走”的说法正确的是()。（多选题）A. 夏季时注意防暑B. 出汗多时适当补充水和盐分C. 饱餐后不宜立刻运动D. 选择安全平整的道路

[多选题]收银员处理顾客的询问时应面带微笑，态度要（）。A.被动B.和蔼C.积极D.耐心E.热情