要建立良好的护际关系，其沟通策略不包括（ ）

A. 管理沟通人性化

B. 形成互帮互助氛围

C. 实现年龄、学历各因素的互补

D. 遇到冲突时据理力争、坚守阵地

E. 构建和谐工作环境

参考答案与解析：

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要建立良好的护际关系，沟通策略不包括

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