24.快递员对于本区域的快件提供上门投递服-|||-务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。-|||-A 正确-|||-B错误

[单选题]确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保()的安全。①快件安全②生产工具安全③人身安全A．①、②和③B．①和②C．①和③D．②和③

()快件延误,是指快件的投递时间超出快递服务组织标准的服务时限,但尚未超出彻底延误时限A. 正确B. 错误

在派送过程中,要提示客户检查快件,当快件外包装破损时,错误的做法是()。A. 允许客户合理拒绝接收该问题件B. 礼貌而委婉地作好解释工作，并承诺不会再有此事发生

[判断题] 在快递过程中，客户选择发运的快件大小各异，规格无法统一，所以客户寄递的快件是无规律可循的。A . 正确B . 错误

快件派送上门的规范操作过程中包括( )A. 必须提前电话联系客户B. 提示客户查验快件C. 客户签收D. 揭取运单

[多选题] 在投递简历的过程中，要注意（）A . 根据应聘单位建议的渠道投递简历。B . 根据不同的职位准备不同的简历C . 使用电子邮件投递简历时，要用明确简洁的语言给邮件命名。D . 亲自到现场投递简历要特别注意投递时的态度和语言。

快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由（）承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中

收件时发现非本区域快件单时如何操作？A. 转单B. 标记异常C. 以上操作均可

收件时发现非本区域快件单时如何操作A. 标记异常B. 转单至对应小哥C. 无需操作

[多选题] 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（）A .种类B .号码C .收件人名址D .寄件人名址