A . 客人身份
B . 拾遗地点
C . 物品特征
D . 拾遗者姓名
[填空题] 客人认领遗留物品时,必须核准()。
[单选题]客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?A . 注意行为规范B . 随时介绍服务设施和周边环境C . 适时向客人推荐符合客人意愿的服务D . 注意观察客人,判别消费意向
[单选题]回收下列哪类物品时,不需要登记物品信息?()A . 旧纸板B . 废旧变压器C . 废旧铁轨D . 废旧建筑用钢筋
[填空题] 客人到前台来领取遗留物品时,前台要核对()等。
仓管员在验收货物时,不需要核对的信息是()A. 货物名称B. 货物颜色C. 货物规格D. 货物数量
[单选题]在聆听客人投诉时不需要做的是:()A . 保持冷静B . 表示同情C . 做好纪律D . 并不采取行动
[单选题]前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?A . 检查衣服是否有破损或掉色B . 检查衣兜内是否有遗留物品C . 核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符D . 对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗
[单选题]下列不需要灭菌处理的物品是()A . 各类穿刺针B . 口腔诊疗牙钻C . 喉镜D . 硬式内镜、腹腔镜E . 结核患者使用后的支气管纤维镜
[单选题]下列物品,不需要定期更换的是()。A . 机油B . 机油滤清器C . 节温器
[单选题]下列物品,不需要定期更换的是()。A.机油B.机油滤清器C.节温器