[单选题]航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（）？A . 246元、200B . 233元、200C . 259元、300D . 233元，300
[判断题] 会员积分以结算后的实际消费额计算积分，会员积分可以年度累存。A . 正确B . 错误
[主观题]全面结算会员期货公司对于非结算会员应当使用同一账户，方便核算。（ ）
[单选题]理事会由会员理事和非会员理事组成；非会员理事由（）委派。A . 董事会B . 会员大会C . 理事会D . 中国证监会
[多选题] 2014年11月12日，某宾馆发生2名入住同一房间顾客昏迷，经抢救恢复健康。该宾馆未查清原因亦未向当地卫生计生行政部门报告。2014年12月1日，该宾馆发生6名入住顾客昏迷，并致1名顾客经抢救无效死亡。当地卫生计生行政部门调查发现，该宾馆使用燃气锅炉为顾客提供热水服务，废气排放管道违规并入下水管道。当地卫生计生行政部门可以依法采取的措施包括（）A .罚款B .责令停业整顿C .吊销卫生许可证D . D.移交公安部门追究刑事责任
[单选题]家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信A . （1）（2）（3）（5）（6）B . （1）（2）（3）
[单选题]一间未入住的客房代表着酒店业中产品服务的（）。A . 无形性B . 易损性C . 非一致性D . 不可分离性
[单选题]法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：( )A．20%B．15%C．12%D．10%
[单选题]客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时，收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用（）交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A . 预授权B . 消费C . 预授权完成D . 预授权撤销
[判断题] 交易结算会员、全面结算会员、特别结算会员可以为与其签订结算协议的非结算会员办理结算业务。（）A . 正确B . 错误