A . 无形性
B . 易损性
C . 非一致性
D . 不可分离性
[多选题] 世界上的酒店业正处于激烈的竞争阶段,随着我国酒店业的发展,酒店之间的竞争也是越来越激烈,表现在?()A .饭店服务设施的竞争B .服务人员和管理人员素质的竞争C .服务质量的竞争和管理的竞争D .客源市场的竞争和饭店商品价格的竞争
[多选题] 酒店业从传统的发展过程中营建了三大产品分类,即()A . 豪华型B . 度假型C . 经济型D . 适中型
[单选题]有200余人参加会议,入住宾馆时,如果每4人一间,有一间只住1人;每6人一间,有一间空1张床;每7人一间,也有一间空一张床。则与会代表有多少人?()A
[单选题]有200余人参加会议,入住宾馆时,如果每4人一间,有一间只住1人;每6人一间,有一间空1张床;每7人一间,也有一间空一张床。则与会代表有多少人?()A
[单选题]有200余人参加会议,入住宾馆时,如果每4人一间,有一间只住1人;每6人一间,有一间空1张床;每7人一间,也有一间空一张床。则与会代表有多少人?()A
[单选题]有200余人参加会议,入住宾馆时,如果每4人一间,有一间只住1人;每6人一间,有一间空1张床;每7人一间,也有一间空一张床。则与会代表有多少人?()A
[单选题]有200余人参加会议,入住宾馆时,如果每4人一间,有一间只住1人;每6人一间,有一间空1张床;每7人一间,也有一间空一张床。则与会代表有多少人?()A
[多选题] 服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种()的服务,所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。A .制度化B .非制度化C .非规范化D .规范化
[单选题]你在一家酒店以你的名义订了一间客房,但你没有去住,而是让给了一个朋友。这样做可以么( )A.可以,因为住宿者是朋友B.可以,如果住宿者是中国公民C.不可以,这样做违规D.不可以,如果住宿者是外国人
[填空题] 非会员先入住,会员后抵达酒店入住同一房间,如会员要得到积分,酒店必须让()。