A . 每班在前台领取或归还对讲机,并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名
B . 若发生对讲机损坏或遗失,要立即上报
C . 22:00-次日7:00在客房区域使用对讲机必须佩戴耳机
D . 听到他人呼叫须及时回复应答
[填空题] 对讲机使用要严肃,严禁在对讲机中聊()话题。
[单选题]前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A .客房电器设备B .客用易耗品C .客人遗留物品D . D.客房棉织品
[填空题] 客房服务员每日工作流程的基本步骤()——领取钥匙、对讲机和工作报表——()——保洁工作——保洁结束——领取客用品——()——交还钥匙与对讲机——()——结束工作。
[单选题]客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下关于对钥匙管理的描述,不正确的是哪项()?A . 如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还,并签上此员工的姓名B . 客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C . 客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用,D . 如钥匙遗失,应马上报告客房经理
[问答题] 简述办公服务班测试对讲机的标准。
[问答题] 常规对讲机和集群对讲机最大的区别?
[单选题]在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?A . 客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟)B . 第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟C . 用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内D . 上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
[单选题]安全员携带对讲机时,佩带在身体()侧,使用时()手持对讲机。A . 前左B . 后右C . 左右D . 右左
[问答题] 如何正确使用对讲机?
[单选题]油船使用的对讲机必须是()的。A . 防爆型B . 安全型C . 防油型D . 正压型