顾客：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话”。推销员：“因为你忙，您一定想设法节省时间把，我们的产品一定会帮助您节约时间，提供闲暇。”这种处理顾客异议的方法叫（）。

[单选题]一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是（）。A . 转折处理法B . 委婉处理法C . 以优补劣法D . 转化处理法

[单选题]推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装好。”该成交方法称为（）。A . 直接请求成交法B . 假定成交法C . 异议成交法D . 优惠成交法

[单选题]（）就是每一个推销员负责一定地区的推销工作。A . 区域结构式B . 产品结构式C . 用户结构式D . 复合结构式

[案例分析题] 推销员马丽敲开了一位顾客的门，向他推销榨果汁机，“王先生，你的勇士李先生要我前来拜访，跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度，让马丽进入室内。马丽全方位的讲解了榨果汁计的优良性能，并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣。但是他认为操作步骤有些烦麻。马丽从容不迫地告诉他：“操作起来是稍微有点麻烦，但是考虑其一流的质量和低廉的价格，这不算什么大问题，不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽趁机说：“您喜欢黄色还是绿色？”王先生挑了一个绿色的，交易很快就完成礼物。

[单选题]服务对象“我的孩子现在在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡着了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是辛苦！你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧？（ ）A．专注B．倾听C．同理心D．鼓励E．对焦

[问答题] 有些人说：“忏悔是应该的，但我现在工作很忙，没有时间，等以后有时间了再忏悔。”这种说法对吗？请说明理由。

[单选题]推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。A . 转化处理法B . 合并意见法C . 以优补劣法D . 委婉处理法

[单选题]顾客说：“燃油宝没有用，都是骗人的”推销员说：“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗？如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是（）A .转化法B .询问法C .补偿法D .释疑法

[单选题]美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A . 推荐系列产品B . 介绍美容服务效果C . 强调美容院特色D . 宣传美容知识

[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？