当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅这么大！”时，推销员可以这么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的策略是（）。

[多选题] 当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。A . A“我很高兴你能提出此意见”B . B“你的意见非常合理”C . C“对不起，我没有时间和你谈论这些问题”D . D“你的观察很敏锐”

[单选题]：小鲸鱼说：“妈妈，我到您现在这么大时，您就31岁啦!”大鲸鱼说：“我像你这么大年龄时，你只有1岁。”请问小鲸鱼现在几岁?( )A．13 B.12 C.11 D.10

[单选题]哥哥对弟弟说：“当我像你这么大时，你才5岁。”弟弟对哥哥说：“当我像你这么大时，你就17岁了。”请问，兄弟二人今年各是多少岁?（ ）A．7岁，9岁B．10岁，15岁C．9岁，13岁D．11岁，14岁

[单选题]有句话是这么说的：整个船政是“始于左宗棠，成于______”。A .陈兆锵B .李鸿章C .林则徐D .沈葆桢

[单选题]小鲸鱼说：“妈妈，我到您现在这么大时，您就31岁啦！”大鲸鱼说：“我像你这么大年龄时，你只有1岁。”请问小鲸鱼现在( )岁？A．13B．12C．11D．10

[问答题] 推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？

[多选题] 推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。A . A在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”B . B将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了C . C在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D . D掩饰自己的喜悦心情

[主观题]法表达利益的过程，同时也是对利益选择的过程这么说准确么？

[单选题]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。A . 尽可能的少使用“但是”一词B . 要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素C . 当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避D . 态度一定要尽量委婉

[单选题]姐姐对妹妹说：“当我在你这么大的时候你才5岁”。妹妹对姐姐说：“当我到你这么大后你已经20岁了”请问妹妹今年几岁？（）A．7B．8C．9D．10