[单选题]若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游人员应（）。A . 视而不见B . 告知领队C . 及时上报有关部门D . 立即扭送公安机关
[单选题]在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（）。A . 立即向旅游局汇报B . 给予必要的提醒和警告C . 视而不见、置之不理D . 立即报告公安机关
[单选题]景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时，应该（）A .对游客说明被破坏物的价值及价格，请他照价赔偿。B .大声呵斥，招来大量游客围观，请他照价赔偿。C .不予理睬，免得得罪客人。
[问答题] 某旅游团中有个别游客对女性导游有越轨行为，如果你是该团的地陪应如何处理游客的越轨和违规行为?
[问答题] 带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
[问答题]如果发现游客对异性有越轨行为时，导游人员应该如何处理?
[多选题]若游客被蝎子蜇伤，导游的应急处理措施有（ ）。A.尽量用消毒针将毒刺剔出B.用力捏住伤口处，挤出毒汁C.用清水或肥皂水清洗伤口D.在伤口处涂上牙膏或食
[多选题] 针对游客不合理的个别要求，导游员应（）。A .请求领导汇报，请求协助B .请全陪或领队出面协助解决C .请全体游客主持公道D .坚持不卑不亢的原则，采取有理、有利、有节的方式
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游应该（ ）。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[多选题] 理游客饮食方面的个别要求时，导游员应（）。A .在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现B .旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足C .如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理D .不管什么情况都得严格按合同的规定执行