游客是导游的主要__________，满足他们的正当要求，使他们度过愉快的旅游生活是导游的主要任务。

[单选题]导游人员向旅游团游客提供服务时要以满足他们（）为出发点。A.正当的物质需要B.正当的文化需要C.正当的心理需要D.正当合理的需要

[判断题] 导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。()A . 正确B . 错误

[问答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

[问答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排？

[判断题] 导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。A . 正确B . 错误

[单选题]由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游要同司机商定（　）。A.接待地点B.接运线路C.接运方式D.接待方法

[试题]人境游客要求会见在中国坐牢的亲友，导游应了解他们与犯人的__________及__________，报告领导，按有关规定办理。

[判断题]许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人。（　）A.对B.错

[主观题]如果游客要求调换房间，导游应满足游客要求。（ ）

[主观题]为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。（ ）