[单选题]

CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。

A . 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客

B . 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客

C . 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户

D . 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

参考答案与解析: