窗口服务人员提倡的四声服务，指的是（）

[单选题]窗口服务人员提倡的五声服务是（）。A .迎声、笑声、答声、送声、谢声B .迎声、笑声、问声、送声、谢声C .迎声、答声、送声、歉声、谢声D .迎声、问声、答声、送声、歉声

[单选题]（）是四声服务之一。A .问事有应声B .问事有答声C .出门有答声D .进门有答声

[问答题] 客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？

[问答题] 接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？

[问答题] 服务人员的“接待三声”是指？

[单选题]营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。A .单手B .双手C .左手D .右手

[单选题]行业窗口服务人员可以用下列哪种方式同客户进行核对业务（）？A . 小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对B . 高声唱收唱付方式C . 电话交流

[填空题] 窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。

[填空题] “窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务， 耐心、准确地解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持地理环境卫生。

[填空题] 诗词格律的四声是指（）的四声？