A .尽快与旅行社和机场联系,争取乘下一班飞机
B .若不能马上离开本地,应重新安排食宿及活动项目并通知下一站更改计划
C .安排好客人滞留期间的生活和游览,力争缓解他们的不满情绪。
D .滞留期间的一切费用由旅行社负责
[单选题]旅行团将要乘坐的班机临时晚点时,导游下列做法错误的是()A .安排游客到市中心购物,从而一举两得B .亲自核实,问明原因及确切起飞时间C .如已到用餐时间仍不能起飞,须及时联系餐厅就餐D .若时间不多,可根据客人兴趣,就地组织一些适宜的活动
[单选题]旅行团中有人晚间摔死,导游的下列处理错误的是()A .地陪、全陪及领队三方立即了解死亡原因,及时报告旅行社B .由医生和公安部门开具“死亡证明”。C .公安部门需解剖尸体时,应经死者亲友同意或领队认可,签名后进行D .立即向全团宣布该游客的死讯
[单选题]因交通拥堵,旅游团到达杭州时已耽误了游程,团队因此出现骚动。对此导游员先安排游客进房,然后分别进行劝说、引导,处理有关事宜。导游员的这一做法属于()。A . 分割法B . 分析法C . 移情法D . 转移法
[单选题]旅游团在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时,导游的下列做法错误的是()A .向客人说明,陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为B .向客人解释,在旅游项目中可以安排家访,但必须事先安排C .游客是上帝,应当立即陪同游客去家访D .提醒客人尊重当地风俗习惯
[单选题]如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该()a告知游客,做好游客思想工作b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜c向旅行社报告,并提出修改的方案A . abcB . acbC . cabD . cba
[试题]送乘搭飞机离站的旅行团,要待游客全部通过__________ 后,地陪方可离开;送乘搭火车、轮船离站的旅行团,要待游客全部通过__________后,地陪方可离开。
[多选题]在进行旅行团的促销和接待时,合理正确的做法是( )。A.及时准确了解旅行团的构成和特点B.加强与接待单位的沟通和联系C.了解旅行团的整个参观路线和各
[单选题]某旅行团共有48名游客,都报名参观了三个景点中的至少一个。其中,只参观了一个景点的人数与至少参观了两个景点的人数相同,是参观了三个景点的人数的4倍。则需要为这些游客购买多少张景点门票?A . 48B . 72C . 78D . 84
[试题]导游著迎接的是乘飞机而来的游客或小包价旅游团,应提前__________到达机场。
[单选题]游客在旅途中接到亲人病危的消息时,导游员的做法错误的是()A .首先安慰客人,要客人不要紧张B .协助客人与家人取得联系C .协助办理分理签证、航班订座等手续。费用由旅行社负责D .如需退团归国,要报告旅行社领导,按领导的指示与领队商量解决