根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客（）和（），推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。

[判断题] 顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客保留是相关销售和顾客推荐的前提和基础。A . 正确B . 错误

[单选题]茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据（）进行推荐。A.茶艺馆的经营状况B.顾客特点和季节情况C.茶饮价格D.茶艺师表演特长

[主观题]在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。()

[判断题] 美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。A . 正确B . 错误

[单选题]美容师应根据顾客的（）推荐服务项目。A . 消费能力B . 皮肤性质C . 通信设备D . 交通工具

[填空题] 所谓3R策略是指（）、（）和顾客推荐。

[判断题] 与顾客交流需要注意，不要和老顾客开过分的玩笑，不要叫老顾客的外号。A . 正确B . 错误

[判断题] 搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。A . 正确B . 错误

[多选题]顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，以下属于推荐因素的有（　　）。[2008年真题]A.产品目录B.认证C.