由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。

[填空题] 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。

[填空题] 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。

[填空题] 南京市（）及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。

[填空题] 南京市（）老年乘客持（）可免费乘坐地铁，60-69岁老年乘客持（）乘坐地铁可享受半价优惠。

[单选题]乘客可免费携带的物品重量为：（）。A .20公斤B .10公斤C .10斤

[单选题]以下哪类人群可免费乘坐地铁？（）A . 革命干部B . 残障人士C . 60-69岁老人D . 中华人民共和国伤残人民警察

[填空题] 乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。

[填空题] 盲人及重度残疾人可持（）免费乘坐地铁，并且随行的一名（）可免费乘坐同车次的地铁，其他特定人员不享受此政策。

[单选题]乘客进站可免费携带的物品重量、长度、体积不得超过以下哪一项？（）A . 20公斤1.6米0.15立方米B . 10公斤1.6米0.15立方米C . 10公斤1.8米0.15立方米D . 10公斤1.8米0.15立方米

[判断题] 地铁或城铁发生事故时，乘客不要擅自扒车门，以防造成触电伤亡。A . 正确B . 错误