带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了()的导游职业道德。

[主观题]俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游员是人而不是神。在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游员该怎么办？

[单选题]带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。A . 据理力争B . 当着游客的面质询领队C . 坚持原则、避免正面冲突D . 让游客评判

[单选题]书写大境门上“大好河山”四个字的是时任察哈尔都统（）。A . 张砺生B . 何宗莲C . 张之江D . 高维岳

[多选题] 导游员带团过程中需要保持愉悦欢快的气氛，所以导游员最好能多才多艺，以下属于才艺展示的有（）。A . 情景诗朗诵B . 海派清口C . 演唱沪剧名段D . 表演小魔术E . 组织大家一起表演

[单选题]导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是（）。A . 行军式与散步式B . 紧迫感与放任性C . 随意性与强求性D . 任意听凭与无可协商

[问答题] 带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

[单选题]人们对自然景色的欣赏，对祖国大好河山的赞美，对艺术作品的鉴赏以及对一切丑恶现象的深恶痛绝，这些都是（）A . 理智感B . 道德感C . 责任感D . 美感

[单选题]导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（）A .旅游民事纠纷B .旅游行政纠纷C .旅游经济纠纷D . D.旅游管理纠纷

[单选题]在带团过程中，如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象，导游员应（）。A . 立即向旅游局汇报B . 给予必要的提醒和警告C . 视而不见、置之不理D . 立即报告公安机关

[单选题]导游员的带团技能表现为（ ）A．交际技能B．救护技能C．表演技能D．组织技能