带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。

[单选题]根据导游员的( )，可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A．工作能力B．语言种类C．职业性质D．业务范围

[单选题]根据导游员的（ ），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A．工作能力B．语言种类C．职业性质D．业务范围

[主观题]俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游员是人而不是神。在整个带团过程中，导游员接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自己错了，导游员该怎么办？

[单选题]当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是()。A . 有原则地讨好领队B . 据理力争C . 有礼有节，不迁就D . 争取大多数客人的支持

[单选题]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。A .导游员行为规范B .导游员职业道德C .导游人员管理条例D . D.旅行社管理条例

[多选题] 导游员与领队合作共事很重要。下列选项中，导游员须与领队协商，并取得其支持、帮助的有（）。A . 公布活动日程时B . 更改旅游接待计划时C . 抢救危急病人时D . 寻找走失游客时E . 游客亲友要求随团活动时

[单选题]在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。A .讲解能力B .组织能力C .外语能力D .交际能力

[单选题]当导游员和游客交谈时，谈论的问题出现分歧，导游员的态度应该是（）。A .各抒己见、求同存异B .赞成游客的观点C .让游客接受导游的观点D . D.置之不理

[单选题]在接待内宾团时，导游员的（）也会影响到游客对导游员的印象。A .讲解水平B .普通话水平C .组织水平D .交际能力

[单选题]导游员的带团技能表现为（ ）A．交际技能B．救护技能C．表演技能D．组织技能