处理投诉举报、提出申诉的操作流程

[问答题] 处理投诉举报、提出申诉的操作

[问答题] 处理投诉举报的操作流程是

[判断题] （）举报投诉处理部门对举报投诉内容初步审核后，应提出相应的处理意见，对属于本机构管辖的举报投诉内容，应提出具体承办部门。A . 正确B . 错误

[单选题]投诉、举报人对税务机关反馈的投诉、举报处理结论不满意的，可在收到投诉、举报处理结论之日起（）个工作日内向税务机关提出复核申请。A . 5B . 7C . 10D . 15

[单选题]举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。A .初审B .实地勘察C .报领导审批D .登记

[填空题] 申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。

[问答题] 举报投诉处理程序是哪些？

[单选题]申诉是指客户向（）提出投诉的行为。A . 集团公司B . 省级分公司C . 行业监管部门D . 客户服务部

[单选题]对投诉处理流程的表述，正确的是()。A．客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实B．如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见C．如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志D．只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户E．要将投诉客户列入网点客户黑名单

[单选题]下列（）不属于举报投诉处理程序。A .来访B .接待C .初审D .调查处理