产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。

[多选题] 外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。A .索赔费用B .退货损失C .保修费D . D.诉讼费E .产品降低损失

[单选题]向客户交货后由于产品质量问题而发生的成本是？A.预防成本B.鉴定成本C.内部差错成本D.外部差错成本

[单选题]物资出库后，因产品质量问题，用户要求退货或换货的，（），保管员应予以退货或换货。A .经领导批准B .经业务部门批准C .经管理部门批准D .经核对属实

[单选题]产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用和损失称为（）。A . 预防成本B . 鉴定成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[填空题] 因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。

[多选题] 内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求发生的费用，它一般包括（）。A .废品损失B .返修损失C .停工损失D . D.产品降价损失E .事故分析处理费

[单选题]运输产品出现质量问题时（　　）。A.可以退换B.可以修复C.重新生产D.无法退换或修复

[单选题]运输产品出现质量问题时()。A . 无法退换或修复B . 可以修复C . 重新生产D . 可以退换

[单选题]对质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费。它属于（）。A . 预防成本B . 鉴定成本C . 内部故障成本D . 外部故障成本

[单选题]产品自出售( )日内，发生性能故障，用户可以选择退货或换货。A.5B.30C.15D.7