SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除问题诊断外，还包括：（）

[单选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用（）、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。A . 能力展示B . 客户推荐C . 直接推销D . 实情探询

[单选题]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用实情探询、（）、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。A . 能力展示B . 客户推荐C . 问题诊断D . 解决方案

[多选题] 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）A . 暗示性询问B . 状况性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问

[多选题] 销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。A . 收集客户的资料B . 了解客户的需求C . 掌握访谈的主动权D . 试探客户的态度

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，主管领导有什么意见吗？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问

[单选题]营销代表在营销过程中常常会通过逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，“您上网一般是做什么用？”是采用了（）种提问方式？A .背景层的提问B .问题层的提问C .暗示层的提问D .解决层的提问

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你的年销售额是多少？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）A . 状况性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 需求确认性询问

[多选题] 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）A . 需求确认性询问B . 暗示性询问C . 问题性询问D . 状况性询问