[填空题] 前台应在（）分钟内将《宾客留言单》送至房间，并摆放在客房（）。
[单选题]前台在请客人填写《洗衣单》时，操作不正确的是哪项（）？A . 请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》B . 前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容C . 客人填写后，前台进行核对和费用计算，并请客人在《洗衣单》上确认签字D . 若客人支付现金，则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
[填空题] 将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为（）；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为（）。
[单选题]客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。A . 厅部；B . 客房部；C . 总台；D . 大厅服务部
[单选题]洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？A . 洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订，放入客帐袋内；（红联）B . 前台收到客人送洗的衣物后，须及时在《客衣交接本》上登记C . 前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实，并在《前台交接班记录本》上做好交接记录（《洗衣交接本》）D . 洗衣公司取走洗衣，同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。
[单选题]前台处理物品赔偿时，不需要客房向前台提供的信息是哪一项（）？A .损坏物品的名称、数量、规格B .发现损坏物品的准确时间、地点/房号C .被损坏的物品D . D.损坏人的姓名
[填空题] 客房主管每天上班前到前台领取（）。
[问答题] 前台分配客房的先后顺序是怎样的？
[填空题] 客房服务员如果把遗留物品送至前台，前台需要在《遗留物品登记标签》上填写（）。
[单选题]《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写时，以下哪一项是属于前台填写（）？A . 拾遗地点B . 拾遗日期C . 拾遗记录D . 经办人