客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。

[填空题] 客人入住时，前台询问客人（）。

[填空题] 入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

[单选题]若客人在退房时出示有效家宾卡，前台的处理不符合标准的哪项（）？A . 先核准是否是客人本人的有效家宾卡，向前厅经理/副理汇报请示B . 核对后，在PMS系统进行房金拆帐操作，拆分出会员房价和折扣部分C . 采取分开A/B帐方式，将折扣部分与客人实际消费帐目分开D . 打印两部分《宾客账单》，分别请客人签字确认，折扣部分由前台服务员作冲帐处理（当班经理）

[单选题]航空公司会员入住如家酒店商务大床，门市价为259元，则该客人通过CRS预定的房价为多少？退房后卡内将增加多少航空里程积分（）？A . 246元、200B . 233元、200C . 259元、300D . 233元，300

[填空题] 客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

[填空题] 客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

[填空题] 入住接待时，客人使用信用卡要注意（）。

[填空题] 若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真，则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/（）在《临时住宿登记单》上签字确认。

[填空题] 客人结账离店后，前台应（）。

[单选题]客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。A .已售B .空C .住客D .待售