客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（），”同时（）。

[单选题]前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间（）？A . 店长或运营经理B . 前厅经理和店长C . 前厅经理和运营经理D . 店长和运营经理

[填空题] 客人入住时，前台询问客人（）。

[判断题] 特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。A . 正确B . 错误

[主观题]如何办理入住手续?

[填空题] 客人入住时按门市价格入住，但在结账时，客人出示有效家宾卡，前台应（）。

[填空题] 客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

[多选题] 交付入住手续办理之后，归档资料包括（）A . 购房合同B . 客户钥匙/物品签收单C . 业主身份证复印件D . 产权证复印件

[单选题]办理客人入住登记的是前厅（）。A .预订部B .接待部C .礼宾部D . D.收银部

[填空题] 入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

[单选题]业主在办理入住手续时，须到（）接受入住资格审查。A . 物业管理公司财务部B . 物业管理公司管理处C . 房地产开发公司财务部D . 房地产开发公司地产部