物流客户的服务方式有：（）、（）、（）

[判断题] 物流客户服务是差别化营销的重要方式。A . 正确B . 错误

[名词解释] 物流客户服务

[判断题]资源类型决定了物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。（　　）A.对B.错

[单选题]物流外部化时，大型物流服务供应商全盘买进客户公司的物流系统，这样的方式称为（）。A . 系统接管B . 合资C . 系统剥离D . 管理型合同

[名词解释] 物流储存客户服务

[多选题] 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。A . 多样化B . 专业化C . 柔性化D . 快速化

[问答题] 物流客户服务表现形式有哪些？

[多选题] 与物流相关的客户服务的提供主体有（）A . 加工企业B . 制造企业C . 流通企业物流部门D . 物流服务供应商

[填空题] 物流客户服务的因素：（）、（）、（）、（）

[问答题] 物流客户服务的作用