物流基础服务包括（）。

一般来讲,物流基础服务不包括( )A. 仓储服务B. 运输服务C. 配送服务D. 咨询服务

物流客户服务的基础服务是（）A. 订单服务B. 储存、运输与配送服务C. 包装与流通加工服务D. 延伸服务

[单选题]物流服务包括( )A．货物代理B．实时配送C．物流网络服务D．准时送货E．售后服务

[判断题]物流服务质量管理流程包括：物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。（　　）A.对B.错

物流客户服务包括A. 订单处理B. 技术培训C. 服务咨询D. 处理客户投诉

物流基础标准主要包括( )。A. 专业计量单位标准B. 物流基础模数尺寸标准C. 集装基础模数尺寸标准D. 物流建筑基础模数尺寸标准和物流专业术语标准

[单选题]下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。A . 物流服务质量B . 物流工程质量C . 货物质量D . 物流工作质量

[多选题] 物流服务构成要素包括（）。A .拥有顾客所期望的商品 B .在顾客所期望的时间内传递商品 C .提供为顾客服务所必需的物流设施 D . D.符合顾客所期望的质量

[多选题] 物流服务的特征包括（）A . 物质性B . 动态性C . 专业性D . 增值性

[多选题] 物流服务需求主体包括（）。A . 自然人B . 法人C . 非法人组织D . 物流企业