推行预约服务可以（）

[问答题] 电力公司推行居民电话预约装表接电，提出什么样的服务承诺？

[单选题]在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。A . 当面预约、手机客户端B . 税务网站、手机客户端C . 税务网站、当面预约D . 电话预约、当面预约

[问答题] 预约服务目的是什么？

[单选题]为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）A .预约车顶牌B .欢迎板C .预约登记表D .预约分析表

[填空题] 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、（）、电话提醒、（）、（）、继续跟踪、互动接待流程所组成。

[多选题] 预约服务的范围包括（）。A . 因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理B . 对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C . 对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D . 因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务

[单选题]与客户预约入户服务时间（）。A . 以用户提出的时间为优先B . 按自己工作量安排时间为优先C . 不与客户协商约定时间

[单选题]预约服务应该由谁做？（）A . 售后服务信息员；B . 服务顾问；C . 索赔员；D . 服务经理。

[判断题] 售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件。A . 正确B . 错误

[多选题] 预约转存可以选择的预约周期范围包括（）。A . 按天B . 按月C . 月底D . 每季末