运输服务满足货主需求的评价指标中不包括（）。

[多选题] 物流服务在质上满足货主需求的主要表现有（）A .安全B .准确C .迅速D . D.经济E .公平

[填空题] 满足客户需求的评价指标：（）、（）、（）、（）

[多选题] 物流服务的内容在量上满足货主的需求主要表现在（）A . 适量性B . 多批次C . 广泛性D . 从属性E . 即时性

[单选题]评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能需求满足程度的评价指标是（　　）。A.经济性B.时间性C.功能性D.社会性

[问答题] 公路运输服务质量的评价指标包括哪些？

[填空题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。

[单选题]在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。A . 产品质量B . 工作质量C . 服务质量

[判断题] 道路运输服务性只包括满足用户物质方面的需求。A . 正确B . 错误

[判断题] 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A . 正确B . 错误

[单选题]杂货班轮运输中，承运人与货主之间的费用结算项目不包括（）。A . 运费B . 报关费C . 货物进仓费D . 速遣费